A CloudWalk, dona das marcas InfinitePay, Pierre e JIM.com, informou que registrou lucro anualizado antes dos impostos de US$ 322 milhões, o equivalente a R$ 1,58 bilhão, e receita anualizada próxima a US$ 1,7 bilhão (R$ 8,4 bilhões na conversão desta terça-feira, 13). A empresa atribuiu o desempenho ao uso intensivo de sua infraestrutura própria de computação para inteligência artificial.

Segundo a companhia, sua base tecnológica sustenta agentes de IA em escala de produção que atendem mais de 7 milhões de usuários ativos por mês no Brasil e nos Estados Unidos. A CloudWalk afirma que a infraestrutura processa mais de 60 bilhões de tokens por dia em ambiente de produção, volume que a coloca entre as maiores operações globais de IA aplicadas ao setor financeiro e como a maior da América Latina nesse segmento.

Uso da IA e aplicações

A empresa diz aplicar tecnologia proprietária em diversas frentes: análise de crédito, prevenção a fraudes, atendimento ao cliente, onboarding de lojistas e no desenvolvimento de novos produtos financeiros baseados em agentes autônomos de IA. “A IA não é uma funcionalidade adicionada à CloudWalk. Ela é a forma como a empresa opera”, afirmou o fundador e CEO Luis Silva. “Hoje processamos mais tokens de IA em um único dia do que muitas empresas focadas exclusivamente em IA processam em um mês.”

A CloudWalk destaca ter internalizado sua infraestrutura de computação, o que, segundo o relatório da companhia, gerou vantagem estrutural de custos na inferência de IA. A frota de GPUs da empresa opera com taxa de utilização superior a 90%, o que reduz o custo por token em comparação com organizações que dependem apenas de provedores externos.

Agentes em operação

A estratégia da CloudWalk é montar um ecossistema de “Self-Driving Finance”, no qual agentes de IA executam pagamentos, concessão de crédito, liquidações financeiras e outras operações com mínima intervenção humana. Já há dezenas de agentes atuando em áreas como operações, marketing, vendas e engenharia.

Na InfinitePay, o agente JIM realiza tarefas para empreendedores — entre elas ajuste de preços, revisão de contratos, gestão financeira, personalização de campanhas e criação automática de sites. No atendimento ao cliente, o agente Cláudio Walker resolve de forma autônoma mais de 90% das solicitações. A agente Bela, voltada a vendas via WhatsApp, conduz mais de 50 mil conversas por mês, produtividade que a empresa compara à de cerca de 200 vendedores.

Nos Estados Unidos, a operação da JIM.com utiliza IA para antecipar e resolver falhas de pagamento, prever problemas de fluxo de caixa, reduzir faltas em agendamentos e gerar sites automaticamente a partir de dados transacionais.

“O futuro dos serviços financeiros será baseado em agentes autônomos, integração vertical e infraestrutura própria”, declarou Silva, acrescentando que a companhia está construindo essa base em dois mercados importantes, com servidores, dados e modelos de IA próprios.

Com informações de Infomoney