A Ferrari firmou parceria com a IBM para aplicar inteligência artificial na reformulação da experiência de seus torcedores de Fórmula 1 por meio do aplicativo oficial da equipe. O acordo tem como objetivo ampliar o engajamento e oferecer conteúdo mais personalizado aos usuários, informou a equipe italiana e representantes da IBM.

Quem e por que

A IBM identificou a Fórmula 1 como uma área em que havia lacuna em seu portfólio de parcerias esportivas e percebeu interesse crescente de empresas de tecnologia no esporte, citando concorrentes como Amazon, Oracle e Anthropic. Kameryn Stanhouse, vice-presidente de parcerias esportivas e de entretenimento da IBM, afirmou que a Ferrari foi escolhida por ser “a equipe com mais vitórias da história”.

O que muda no aplicativo

Entre as alterações implementadas, a nova versão do app passou a oferecer uma interface em italiano — recurso que não existia anteriormente, apesar da origem da escuderia e de grande parte de sua base de fãs no país. A atualização também introduziu jogos, resumos de corridas gerados por IA, relatos de bastidores sobre a equipe e os pilotos, além de uma área para os usuários registrarem previsões sobre os resultados das provas.

Equipe e metas

Para coordenar a iniciativa, a Ferrari criou o cargo de “chefe de desenvolvimento de fãs” e nomeou Stefano Pallard para a função, segundo informações publicadas pelo portal TechCrunch. A IBM descreve a proposta como investimento em narrativas envolventes para manter o público conectado durante toda a temporada, em vez de apenas em momentos isolados.

Resultados e foco demográfico

Desde o início da parceria entre as duas empresas, a Ferrari registrou aumento de 62% no engajamento durante os fins de semana de corrida. A equipe planeja aprofundar a personalização e criar experiências mais imersivas, com atenção especial ao público feminino. A Fórmula 1 divulgou no ano passado que 75% dos novos fãs eram mulheres, muitas pertencentes à Geração Z. Nesse contexto, a F1 Academy — uma categoria exclusivamente feminina voltada ao desenvolvimento de novas pilotos — aparece como atrativo para esse segmento.

As mudanças têm sido apresentadas pela Ferrari e pela IBM como etapas iniciais de um projeto maior de transformação digital da relação entre a escuderia e seus seguidores.

Com informações de Olhardigital